شروط الاستخدام

1. مَن نحن وما هذه الخدمة

منصة خلّص (khallis.app) تقدّم خدمات مساعدة دراسية بالذكاء الاصطناعي للطلاب: عروض تقديمية، خرائط ذهنية، اختبارات تجريبية، تلخيص، إعادة صياغة، حلّ تمارين، وخدمات مرتبطة. تشغّلها وثيقة العمل الحرّ الخاصة بصاحب المنصة في المملكة العربية السعودية.

2. الحساب وتسجيل الدخول

تُسجَّل الحسابات عبر البريد الإلكتروني وكلمة مرور. أنت المسؤول عن سلامة بيانات دخولك. يحقّ لنا تعليق أو إيقاف الحساب عند الاشتباه بالاستخدام الضارّ أو انتهاك هذه الشروط.

3. المحفظة والدفع

• تعمل المنصة بنموذج محفظة مسبقة الدفع: تشحن رصيدًا، ثم يُخصم لكل خدمة. العملة المعتمدة في المنصّة هي الريال السعودي.
• تتمّ عمليات الدفع عبر بوابة Paylink المعتمدة. لا نحفظ أرقام بطاقات الدفع لدينا.
• أسعار الخدمات معروضة قبل الاستخدام، ولا يُخصم منك شيء قبل موافقتك.

4. سياسة الاسترجاع

• المبالغ المخصومة لخدمة فعلية (تمّ توليد المخرَج) غير قابلة للاسترجاع.
• في حال فشل تقنيّ من جانبنا قبل تسليم المخرَج: نُعيد المبلغ تلقائيًا إلى محفظتك.
• الرصيد غير المُستهلك يمكن طلب استرجاعه إلى نفس وسيلة الدفع خلال 14 يومًا من الشحن عبر صفحة التواصل.

5. طبيعة المخرجات وحدودها

• المخرجات تُولَّد بأنظمة ذكاء اصطناعي. قد تحتوي على أخطاء أو معلومات غير دقيقة، وعليك مراجعتها قبل اعتمادها.
• خدماتنا مساعدة دراسية: يجب أن تستخدمها للفهم والتحضير والتنظيم، لا للغشّ في الاختبارات أو خرق سياسات النزاهة الأكاديمية لجامعتك. أنت وحدك مسؤول عن استخدامك.
• تحتفظ بحقوق المخرجات التي تُولَّد من مدخلاتك الشخصية، مع الانتباه إلى أن أنظمة الذكاء الاصطناعي قد تُولّد محتوى مشابهًا لمستخدمين آخرين.

6. الاستخدام الممنوع

يُحظر استخدام المنصة لأيٍّ مما يلي:

• محتوى مخالف للأنظمة السعودية أو ينتهك حقوق الآخرين.
• محاولة كسر الحماية أو إساءة استخدام الموارد التقنية.
• إعادة بيع الخدمة أو الوصول الآلي المكثّف دون اتفاق مسبق.

7. إخلاء المسؤولية

الخدمة تُقدَّم «كما هي». لا نتحمّل مسؤولية أي ضرر غير مباشر أو فقدان فرص ناتج عن استخدامك للمخرجات أو الاعتماد عليها دون مراجعة. مسؤوليتنا القصوى عن أي مطالبة محصورة بمبلغ ما دفعته خلال الشهر الذي حصل فيه الخلاف.

8. تعديل الشروط

قد نُحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. التغييرات الجوهرية ستُعلَن داخل المنصة. استمرار استخدامك بعد التحديث يعني موافقتك على النسخة الجديدة.

9. القانون المرجعيّ

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وأي نزاع يُحال إلى الجهة القضائية المختصّة في الرياض.

10. التواصل

لأي استفسار أو طلب: صفحة التواصل أو راسلنا على support@khallis.app.